Tổng Hợp Cách Liên Hệ CSKH 69VN Nhanh Chóng – Tiện Lợi Nhất
Hiện tại CSKH 69VN đang hoạt động 24/7 không trừ cuối tuần hay ngày lễ, Tết,… để phục vụ hội viên. Các chuyên viên luôn túc trực để tiếp nhận thắc mắc hay yêu cầu xử lý sự cố của người chơi một cách kịp thời và tiến hành xử lý nhanh chóng. Cùng tham khảo bài viết dưới đây để biết các cách để có thể liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng website nhanh – gọn – tiện lợi!
4 cách liên hệ với CSKH 69VN nhanh chóng nhất
Hiện tại nhà cái đang sở hữu số lượng hội viên cực đông đảo lên đến hàng triệu người. Điều này có thể dẫn đến trường hợp quản lý không hiệu quả hay chăm sóc khách hàng không kịp thời nếu xảy ra tình trạng quá tải. Vì thế đội ngũ CSKH 69VN được huy động số lượng chuyên viên đông đảo để phục vụ cược thủ 24/7. Dưới đây là top 5 cách có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng nhà cái nhanh chóng nhất, cùng xem ngay nhé!
Liên hệ trực tiếp bằng tính năng Chat Live trên website/app
Phương thức liên hệ CSKH 69VN phổ biến và nhanh chóng nhất đó là thông qua tính năng chat trực tuyến ngay trên trang chủ nhà cái. Mọi người chỉ cần nhấp vào biểu tượng tai nghe kèm dòng chữ CSKH online, ngay lập tức bạn sẽ được kết nối với một nhân viên bằng hình thức nhắn tin. Anh em trước tiên phải điền tên tài khoản, sau đó chọn các nội dung cần được tư vấn hiện sẵn như Nạp tiền, rút tiền, quên mật khẩu, vấn đề khác.
Sau đó chỉ cần ấn xác nhận vào “Bắt đầu chat”, lúc này bạn sẽ cùng nhân viên trao đổi qua lại cho đến khi hiểu rõ thắc mắc hay được giải quyết sự cố thành công thì dừng lại. Phương pháp này phổ biến nhất vì thao tác nhanh gọn, không cần thông qua các ứng dụng khác và rất phù hợp khi giải quyết các vấn đề đơn giản, yêu cầu ít thông tin minh họa. Tuy nhiên nhược điểm đó là không tối ưu hóa với các vấn đề phức tạp và bị phụ thuộc vào Internet.
Liên hệ CSKH 69VN qua số Hotline
Hiện tại nhà cái đang cung cấp đường dây hotline hoạt động 24/7 để hỗ trợ hội viên liên hệ với CSKH 69VN. Bạn chỉ cần gọi trực tiếp đến số điện thoại được công bố trên trang chủ chính thức là có thể được kết nối ngay với nhân viên. Hình thức này đặc biệt phù hợp trong các trường hợp khẩn cấp như tài khoản bị khóa, rút tiền nhưng không nhận được,…. Tuy nhiên khuyết điểm là có thể gây phát sinh thêm phí cước gọi cao vì phải liên hệ tới số Hotline quốc tế.
Yêu cầu giải đáp thắc mắc/xử lý sự cố qua Email
Người chơi cũng có thể liên hệ với đội ngũ CSKH 69VN bằng cách gửi thông tin về những thắc mắc hay sự cố gặp phải qua địa chỉ Email của nhà cái. Mọi người chỉ cần copy lại Email trên trang chủ, sau đó thực hiện soạn thư gửi qua địa chỉ đã copy, ngoài ra có thể đính kèm thêm file hay hình ảnh minh họa nếu cần thiết.
Hình thức này rất phù hợp để giải quyết các vấn đề yêu cầu chi tiết, chẳng hạn như khiếu nại giao dịch, cung cấp bằng chứng vi phạm của thành viên khác/hệ thống nhà cái,… Tuy nhiên khuyết điểm của hình thức này đó là thời gian phản hồi khá chậm, từ 24-48 giờ sau khi nhân viên tiếp nhận yêu cầu từ người chơi, không phù hợp với những sự cố mang tính cấp bách.
Xem thêm : Giải Đáp Câu Hỏi Thường Gặp Của Hội Viên Về Nhà Cái 69VN
Tiếp cận các kênh mạng xã hội của nhà cái (Facebook, Telegram)
Nhà cái hiện đang vận hành kênh Fanpage Facebook và kênh cộng đồng người chơi trên Telegram. Mọi người hoàn toàn có thể liên hệ CSKH 69VN qua các kênh này, ví dụ anh em đăng nhập tài khoản Facebook/Telegram, sau đó tìm kiếm kênh của nhà cái và trực tiếp nhắn tin liên hệ. Cac nhân viên luôn trực 24/7 để giải đáp câu hỏi của người chơi cũng như update thông tin mới nhất trên diễn đàn. Tuy nhiên nhược điểm của hình thức này đó là phải tiếp cận các ứng dụng trung gian khác, khá mất thời gian.
Lưu ý khi tiến hành kết nối với đội ngũ CSKH 69VN
Trong quá trình liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng nhà cái, bạn hãy lựa chọn hình thức sao cho phù hợp với hoàn cảnh xảy ra sự cố/thắc mắc. Ví dụ nếu là sự cố cần giải quyết cấp bách thì ưu tiên gọi bằng số Hotline, hay các thắc mắc phức tạp thì chọn liên hệ qua Email là hợp lý nhất.
Ngoài ra mọi người cũng cần phải xác định rõ điều mà mình muốn biết hay sự cố diễn ra để có thể trình bày một cách ngắn gọn và dễ hiểu nhất cho nhân viên tư vấn. Có như thế thì quy trình xử lý và đưa ra biện pháp giải quyết của đội ngũ CSKH 69VN mới diễn ra nhanh chóng và thành công!
Lời kết
Trên đây là hướng dẫn các cách liên hệ với đội ngũ CSKH 69VN dành cho các cược thủ. Nếu phát sinh bất kỳ sự cố gì hay có thắc mắc về nhà cái, mọi người hoàn toàn có thể liên lạc với nhân viên website để được hỗ trợ giải quyết và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng. Đội ngũ luôn cam kết đồng hành 24/7 cùng bạn nên đừng ngại liên hệ với chúng tôi!